قوانین و مقررات
شرایط و قوانین
به‌منظور استفاده از خدمات پلتفرم Hesab.Link، لطفاً شرایط و قوانین زیر را با دقت مطالعه کنید. با استفاده از این پلتفرم، شما به این شرایط و قوانین موافقت می‌کنید.
1.شرایط ثبت‌نام:
- اطلاعات صحیح:
- حداقل سن:
کاربران موظف هستند اطلاعات دقیق، صحیح و کامل را در زمان ثبت‌نام ارائه دهند. هرگونه تغییر در اطلاعات باید به‌سرعت به‌روز شود.
کاربران باید حداقل 18 سال سن داشته باشند تا بتوانند به‌طور قانونی از خدمات استفاده کنند.
2. استفاده از خدمات:
- مقاصد قانونی:
- محدودیت‌ها:
کاربران متعهد می‌شوند از خدمات پلتفرم تنها برای مقاصد قانونی و معتبر استفاده کنند و از انجام هرگونه فعالیت غیرقانونی یا خلاف مقررات خودداری نمایند.
استفاده از خدمات ما باید مطابق با مقاصد تعیین شده باشد. استفاده از پلتفرم برای انجام فعالیت‌های غیرمجاز، تقلبی یا سوءاستفاده از اطلاعات ممنوع است.
3. حریم خصوصی:
- حفاظت از اطلاعات:
- به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات:
ما اطلاعات شخصی شما را با رعایت استانداردهای امنیتی نگهداری می‌کنیم و از آن تنها برای ارائه خدمات بهتر و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم.
هیچ‌گونه اطلاعات شخصی شما بدون رضایت قبلی به اشخاص ثالث به‌اشتراک گذاشته نخواهد شد، مگر در مواردی که قانون آن را الزام کند.
4. مسئولیت:
- محدودیت مسئولیت:
- تعهدات کاربران:
شرکت ما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ضرر و زیان‌های ناشی از استفاده نادرست از پلتفرم و خدمات ندارد. کاربران باید مسئولیت کامل استفاده از خدمات را بر عهده بگیرند.
کاربران باید مسئولیت صحت و دقت اطلاعات ثبت شده به‌صورت سنتی را بر عهده بگیرند و پلتفرم هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خطاهای احتمالی ناشی از این روش ندارد.
5. قیمت‌گذاری و تأثیر نوسانات بازار:
- ملاک قیمت‌گذاری:
- مدت زمان اعتبار قیمت:
- مسئولیت در نوسانات:
قیمت‌ها در تابلوی قیمت‌ها درج می‌شوند و این قیمت‌ها ملاک عملیات خرید و فروش خواهند بود.
سامانه به مدت ۲۰ دقیقه مهلت دارد تا معامله را ثبت کند. در صورت عدم موفقیت در انجام معامله و مواجهه با نوسان شدید قیمت، قیمت جدید اعلام خواهد شد.
پلتفرم هیچ مسئولیتی در خصوص تغییر قیمت‌ها و زمان از دست رفته در این بیست دقیقه نخواهد داشت و کاربران باید با آگاهی از این شرایط اقدام به خرید و فروش کنند.
6. شناسایی و تأیید هویت:
- الزامات KYC:
به‌منظور انجام معاملات، کاربران موظف به تأیید هویت خود هستند و باید مدارک شناسایی معتبر را ارائه دهند.
7. تغییرات در شرایط و قوانین:
- حق تغییر:
- مسئولیت کاربران:
ما حق تغییر و به‌روزرسانی این شرایط و قوانین را در هر زمان داریم. تغییرات به‌محض انتشار در پلتفرم قابل‌اجرا خواهند بود.
کاربران موظف هستند به‌طور منظم شرایط و قوانین را بررسی کرده و از تغییرات آگاه شوند.
8. قانون حاکم:
- قوانین کشور:
این شرایط و قوانین تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم و تفسیر خواهد شد و هرگونه اختلاف ناشی از آن در مراجع ذی‌صلاح بررسی خواهد شد.
تعاریف و اصطلاحات:
- حساب .لینک:
- کاربر:
- کیف پول طلایی:
- سرمایه‌گذاری:
به معنای پلتفرم آنلاین ارائه‌دهنده خدمات سرمایه‌گذاری در طلا می‌باشد.
به معنای هر شخص حقیقی یا حقوقی است که از خدمات سایت استفاده می‌کند.
به حساب مجازی کاربران برای نگهداری مقدار مشخصی طلای خریداری‌شده اشاره دارد.
به معنای خرید و نگهداری طلا در سایت می‌باشد.
شرایط استفاده از خدمات:
- مطالعه قوانین:
- پذیرش قوانین:
- اطلاعات صحیح:
کاربران موظف هستند پیش از استفاده از خدمات حساب .لینک، این قوانین و مقررات را مطالعه کنند.
استفاده از سایت به معنای پذیرش کامل این قوانین می‌باشد.
کاربران باید اطلاعات هویتی و بانکی خود را به‌صورت کامل و صحیح وارد کنند.
نحوه خرید و فروش طلا:
- خرید طلا:
- فروش طلا:
- تراکنش‌ها:
کاربران می‌توانند از طریق حساب بانکی یا کیف پول ریالی موجود در حساب .لینک، اقدام به خرید طلا کنند.
فروش طلا توسط کاربران به حساب .لینک به نرخ روز و مطابق با سیاست‌های سایت انجام می‌شود.
تمامی تراکنش‌ها ثبت و ذخیره می‌شوند و قابل استناد خواهند بود.
نگهداری و امنیت طلا:
- ذخیره دیجیتال:
- گزارش‌دهی:
طلای خریداری‌شده توسط کاربران به صورت دیجیتال ذخیره شده و معادل فیزیکی آن در خزانه‌ای امن نگهداری می‌شود.
حساب .لینک متعهد به ارائه گزارش‌های شفاف در خصوص میزان طلا و وضعیت نگهداری آن است.
ریسک‌های سرمایه‌گذاری:
- نوسانات قیمت:
- آگاهی از ریسک:
سرمایه‌گذاری در طلا، مانند هر نوع سرمایه‌گذاری دیگر، همراه با ریسک است و سایت مسئول نوسانات قیمت نمی‌باشد.
کاربران موظف هستند قبل از سرمایه‌گذاری، به‌طور کامل از ریسک‌های مرتبط آگاه باشند.
حقوق و مسئولیت‌های کاربران:
- رعایت قوانین:
- فعالیت قانونی:
کاربران موظف به رعایت قوانین کشور در خصوص معاملات طلا و سرمایه‌گذاری هستند.
استفاده از خدمات حساب .لینک نباید به منظور فعالیت‌های غیرقانونی صورت گیرد.
پشتیبانی و رفع اختلاف:
- پشتیبانی:
- رفع اختلاف:
در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، کاربران می‌توانند از طریق پشتیبانی سایت حساب .لینک اقدام کنند.
در صورت وجود اختلاف، موضوع به مراجع قانونی ذی‌صلاح ارجاع خواهد شد.
تغییرات قوانین و مقررات:
- حق تغییر:
- اطلاع‌رسانی:
حساب .لینک حق دارد قوانین و مقررات خود را در هر زمان تغییر دهد و کاربران موظف به مطالعه دوره‌ای این بخش هستند.
هرگونه تغییر در قوانین از طریق اطلاعیه‌های رسمی سایت به کاربران اعلام خواهد شد.
پلتفرم حساب و کتاب: سامانه‌ای آنلاین برای مدیریت مالی، ثبت تراکنش‌ها، تحلیل داده‌های مالی، و سرمایه‌گذاری در طلا.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات پلتفرم استفاده می‌کند.
کیف پول: فضای اختصاصی کاربران برای نگهداری وجوه ریالی و طلایی.
خدمات مالی: شامل ثبت و مدیریت تراکنش‌ها، تحلیل‌های مالی، و امکان سرمایه‌گذاری.
سرمایه‌گذاری در طلا: خرید و نگهداری طلای آب‌شده به صورت دیجیتال از طریق پلتفرم.
شرایط عمومی استفاده از پلتفرم
- ثبت‌نام و استفاده از خدمات پلتفرم به معنای قبول کامل این قوانین و مقررات است.
- کاربران موظف به ارائه اطلاعات کامل و صحیح در هنگام ثبت‌نام هستند.
- کاربران نباید از خدمات پلتفرم برای مقاصد غیرقانونی استفاده کنند.
- پلتفرم حق دارد در صورت مشاهده فعالیت‌های غیرقانونی حساب کاربر را مسدود کند.
نحوه استفاده از خدمات مالی و مدیریت حساب
- کاربران می‌توانند تراکنش‌های خود را به صورت دستی یا از طریق اتصال به بانک ثبت کنند.
- تمامی داده‌های مالی کاربران به صورت محرمانه نگهداری می‌شود و فقط با رضایت کاربر به اشتراک گذاشته خواهد شد.
- تحلیل‌های مالی و گزارش‌ها صرفاً برای اهداف شخصی کاربران ارائه می‌شوند و نباید به عنوان مشاوره مالی در نظر گرفته شوند.
مسئولیت‌های کاربران
- کاربران موظف هستند که از حساب کاربری خود به صورت ایمن نگهداری کنند و اطلاعات ورود به پلتفرم را در اختیار دیگران قرار ندهند.
- هرگونه سوءاستفاده از خدمات پلتفرم، تخلف محسوب شده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
- کاربران موظف به رعایت قوانین جاری کشور در خصوص معاملات مالی و سرمایه‌گذاری هستند.
حقوق پلتفرم
- پلتفرم حق دارد در صورت نیاز قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند و کاربران موظف به مطالعه آخرین نسخه قوانین هستند.
- در صورت تخلف کاربران، پلتفرم مجاز است دسترسی آن‌ها به خدمات را محدود یا مسدود کند.
- اطلاعات مالی کاربران به صورت رمزنگاری‌شده نگهداری شده و تنها در موارد قانونی یا با رضایت کاربر به اشتراک گذاشته می‌شود.
حریم خصوصی و امنیت
- اطلاعات کاربران کاملاً محرمانه باقی خواهد ماند و پلتفرم از استانداردهای امنیتی پیشرفته برای حفاظت از داده‌ها استفاده می‌کند.
- کاربران موظف هستند که از دسترسی‌های غیرمجاز به حساب کاربری خود جلوگیری کنند.
حل اختلافات
- در صورت بروز اختلاف میان کاربر و پلتفرم، موضوع ابتدا از طریق تیم پشتیبانی بررسی خواهد شد.
- در صورت عدم حل اختلاف، موضوع به مراجع قانونی ذی‌صلاح ارجاع خواهد شد.
شرایط فسخ خدمات
- کاربران می‌توانند در هر زمان با اعلام کتبی درخواست فسخ حساب کاربری خود را ارسال کنند.
- در صورت فسخ حساب، تمامی موجودی کیف پول (ریالی و طلایی) به حساب بانکی معرفی‌شده کاربر منتقل خواهد شد.
تغییرات قوانین و مقررات
- این قوانین ممکن است به مرور زمان تغییر کنند و کاربران موظف هستند قبل از استفاده از خدمات نسخه جدید قوانین را مطالعه کنند.
- هرگونه تغییر در قوانین و مقررات از طریق اطلاعیه‌های رسمی به اطلاع کاربران خواهد رسید.
پشتیبانی
- کاربران می‌توانند از طریق بخش پشتیبانی سایت با تیم پشتیبانی تماس گرفته و سوالات یا مشکلات خود را مطرح کنند.
- پلتفرم تلاش می‌کند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن مشکلات کاربران را حل کند.